Aplikacja mobilna dla serwisantów i techników
Cały dzień pracy mieści się w jednym ekranie telefonu: dokąd jechać, do kogo zadzwonić, co zrobić i jak to udokumentować. Wszystko, co technik wpisze, jest w biurze od razu.
Ekran „Dziś” zamiast porannej odprawy
Technik otwiera aplikację i widzi bieżącą albo najbliższą wizytę jako dużą kartę, a pod nią resztę dnia. U góry licznik postępu: ile z ilu zleceń jest już zamkniętych i ile godzin zaplanowano. Nie musi dzwonić do dyspozytora, żeby wiedzieć, co dalej.
Dojazd bez szukania adresu w SMS-ach
Przy każdej wizycie jest adres, notatki dojazdowe (kod do bramy, piętro, gdzie zaparkować) i kontakt do osoby na obiekcie. Jedno dotknięcie uruchamia nawigację w telefonie, drugie dzwoni do klienta.
Dokumentacja robiona w trakcie roboty
Statusy zmienia się dużymi przyciskami, czas pracy mierzy timer, zdjęcia idą prosto z aparatu, a uwagi można nagrać głosem. Zużyte części technik odhacza z magazynu w aucie. Na końcu klient podpisuje protokół palcem na ekranie.
Co technik ma pod kciukiem
- Plan dnia na pierwszym ekranie
- Bieżąca albo najbliższa wizyta jako duża karta, reszta dnia poniżej i licznik postępu: ile z ilu zleceń zamknięte.
- Nawigacja i telefon pod kciukiem
- Jedno dotknięcie uruchamia nawigację w telefonie albo dzwoni do osoby kontaktowej na obiekcie.
- Notatki dojazdowe
- Kod do bramy, piętro, gdzie zaparkować i do kogo się zgłosić — zapisane przy lokalizacji, nie w głowie dyspozytora.
- Statusy dużymi przyciskami
- W drodze, w toku, wstrzymane, zakończone — jednym dotknięciem, także w rękawicach. Zły status można cofnąć.
- Pomiar czasu pracy
- Timer na zleceniu z ostrzeżeniem, gdy pomiar został włączony na innej wizycie i zapomniano go zatrzymać.
- Zdjęcia i notatki głosowe
- Dokumentacja z miejsca pracy prosto z aparatu, ze zmniejszaniem plików, oraz notatka nagrana zamiast pisania.
- Materiały i zadania
- Odhaczanie zadań z checklisty i zużytych części, które od razu schodzą ze stanu magazynu.
- Protokół i podpis klienta
- Protokół wypełniony na miejscu, podpisany palcem na ekranie i od razu widoczny w biurze oraz w portalu klienta.
Działa na Androidzie i iPhonie w przeglądarce — bez pobierania ze sklepu i bez aktualizacji po stronie technika.
Częste pytania
Czy technik musi instalować aplikację ze sklepu?
Nie. Aplikacja działa w przeglądarce telefonu — wystarczy otworzyć adres i dodać stronę do ekranu głównego, żeby wyglądała i uruchamiała się jak zwykła aplikacja.
Czy aplikacja działa bez internetu?
Jeszcze nie. Pełny tryb offline z kolejkowaniem zmian jest w przygotowaniu — dziś technik potrzebuje zasięgu, żeby pobrać zlecenia i zapisać protokół.
Czy technik widzi ceny i dane finansowe?
Nie. Rola technika daje dostęp wyłącznie do jego zleceń, kontaktu do klienta i dokumentacji wizyty. Faktury, marże i raporty widzi biuro.
Czy podwykonawca może dostać dostęp?
Tak, możesz zaprosić go jako technika. Można też dopisać do zlecenia dodatkowego technika bez zakładania mu konta — wtedy pojawi się na protokole, ale nie loguje się do systemu.
Ile trwa nauka obsługi?
Pierwszy ekran to lista wizyt na dziś z dużymi przyciskami statusów. W praktyce jedna wizyta wystarczy, żeby technik pracował samodzielnie.
Zacznij od jednego tygodnia zleceń
Załóż konto, wpisz ekipę i przenieś do systemu zlecenia z bieżącego tygodnia. Po pięciu dniach będziesz wiedział, czy to Twoje narzędzie.
Bez karty i bez umowy na czas określony.