Model współpracy

Ile kosztuje wdrożenie Serwis Pro?

Nie podajemy ceny wdrożenia przed poznaniem firmy. Na zakres wpływają m.in. liczba użytkowników, liczba i rodzaj procesów, migracja danych, dokumenty, automatyzacje, integracje i wymagany poziom indywidualnego dostosowania. Dlatego zaczynamy od bezpłatnej diagnozy procesów — po niej dostajesz wycenę z rozpisanym zakresem.

Jak się rozliczamy

Cztery składowe współpracy

1

Analiza

Poznajemy firmę i proces. Bezpłatna diagnoza pokazuje, co warto przenieść do systemu i w jakiej kolejności.

2

Wdrożenie

Jednorazowa wycena projektu: konfiguracja, dokumenty, automatyzacje, migracja danych i szkolenia — w zakresie ustalonym po analizie.

3

Utrzymanie

Stała miesięczna opłata za działający system: infrastruktura, kopie zapasowe, aktualizacje, monitoring i wsparcie.

4

Rozwój

Dodatkowe potrzeby, nowe integracje i zmiany w konfiguracji, gdy firma rośnie albo zmienia sposób pracy.

Wyceny podajemy w kwotach netto; do zapłaty dochodzi 23% VAT. Utrzymanie rozliczamy miesięcznie.

Co wpływa na wycenę wdrożenia

Wycena projektu zależy od zakresu, który ustalamy po diagnozie — nie od cennika modułów.

  • Liczba użytkowników — biuro i technicy razem
  • Liczba i rodzaj procesów do przeniesienia
  • Migracja danych z arkuszy albo z obecnego programu
  • Dokumenty: protokoły, checklisty, wygląd dokumentów dla klienta
  • Automatyzacje i powiadomienia
  • Integracje z innymi systemami
  • Wymagany poziom indywidualnego dostosowania

Co obejmuje miesięczne utrzymanie

Po starcie produkcyjnym współpraca przechodzi na stałą miesięczną opłatę o ustalonym zakresie:

  • Infrastruktura, na której działa system
  • Kopie zapasowe danych
  • Aktualizacje systemu
  • Wsparcie dla biura i techników
  • Monitoring działania
  • Bezpieczeństwo i poprawki
  • Utrzymanie działających integracji
  • Drobne zmiany konfiguracyjne
  • Uzgodniony dalszy rozwój
Zakres systemu

Z tych elementów składamy Twoje wdrożenie

Nie kupujesz listy modułów — po analizie procesów wybieramy te komponenty, które odpowiadają sposobowi pracy Twojej firmy.

Chcesz poznać wycenę dla swojej firmy?

Zacznij od bezpłatnej diagnozy procesów. Po rozmowie dostajesz listę wniosków o swoim obiegu zlecenia, a jeśli zdecydujesz się iść dalej — wycenę projektu z rozpisanym zakresem.

FAQ

Pytania o koszty i rozliczenia

Dlaczego nie podajecie cen na stronie?

Bo nie sprzedajemy samej licencji, tylko wdrożenie pod procesy konkretnej firmy. Ta sama aplikacja w firmie trzyosobowej bez migracji danych i w piętnastoosobowej z integracją księgowości to dwa różne projekty. Podanie jednej kwoty wprowadzałoby w błąd — wycenę przedstawiamy po diagnozie procesów, która jest bezpłatna.

Z czego składa się koszt Serwis Pro?

Z dwóch części: jednorazowej wyceny projektu wdrożenia (analiza, konfiguracja, dokumenty, automatyzacje, migracja danych, szkolenia) oraz stałej miesięcznej opłaty za utrzymanie — infrastrukturę, kopie zapasowe, aktualizacje, monitoring i wsparcie. Dalszy rozwój wyceniamy osobno, gdy pojawia się potrzeba.

Co wpływa na wycenę wdrożenia?

Przede wszystkim liczba użytkowników, liczba i rodzaj procesów, zakres migracji danych, dokumenty do przygotowania, automatyzacje, integracje z innymi systemami oraz wymagany poziom indywidualnego dostosowania. Po diagnozie procesów dostajesz wycenę z rozpisanym zakresem — wiesz, za co płacisz.

Co obejmuje miesięczne utrzymanie?

Ustalony w umowie zakres: infrastrukturę, na której działa system, kopie zapasowe danych, aktualizacje, wsparcie dla biura i techników, monitoring działania, bezpieczeństwo, utrzymanie integracji oraz drobne zmiany konfiguracyjne. Zakres spisujemy przy wdrożeniu, żeby obie strony wiedziały, co się w nim mieści.

Czy diagnoza procesów i wycena są płatne?

Nie. Diagnoza procesów jest bezpłatna i nie zobowiązuje do wdrożenia. Po rozmowie dostajesz listę wniosków o swoim procesie oraz — jeśli chcesz — wycenę projektu wdrożenia. Decyzja należy do Ciebie.

Czy płacimy za moduły, których nie używamy?

Nie. Zakres systemu dobieramy po analizie procesów — firma dostaje te komponenty, które odpowiadają jej sposobowi pracy. Gdy z czasem pojawia się nowa potrzeba, na przykład umowy SLA albo telemetria, dokładamy ją w ramach rozwoju.

Czy do cen doliczany jest VAT?

Tak, wyceny podajemy w kwotach netto — do zapłaty dochodzi 23% VAT. Zarówno za wdrożenie, jak i za miesięczne utrzymanie wystawiamy fakturę.

Co się dzieje z naszymi danymi po zakończeniu współpracy?

Dane firmy pozostają dostępne do odczytu i eksportu — zestawienia zleceń, faktur i raportów pobierzesz do XLSX. Blokowane jest wyłącznie dopisywanie nowych danych.

Chcesz uporządkować cały proces, a nie tylko ten jeden element?

Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.

Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.