Firmy montujące okna, drzwi i bramy żyją w dwóch rytmach naraz: duże montaże planowane z wyprzedzeniem i drobne regulacje wciskane pomiędzy. Serwis Pro trzyma jedno i drugie w tym samym grafiku, a odbiór kończy się podpisem na ekranie, nie papierem w teczce.
Wizyta pomiarowa kończy się ofertą z wariantami — klient akceptuje ją online, a zaakceptowana oferta jednym ruchem zamienia się w zlecenie montażu z kompletem danych. Nic nie wraca do biura na karteczce.
Ekipy montażowe widzisz na tablicy dyspozytorskiej: bloki wizyt na godzinach, kolizje oznaczone od razu, a obłożenie każdej ekipy na pasku. Regulację dogrywasz w wolne okno bez obdzwaniania ludzi.
Montażysta ma w telefonie adres z nawigacją, kontakt na miejscu, notatki z pomiaru i historię poprzednich wizyt. Zamontowane bramy i okna trafiają do kartoteki klienta z datą montażu i gwarancją.
Protokół odbioru z checklistą i zdjęciami klient podpisuje na ekranie — dokument od razu widzi biuro i może tego samego dnia wystawić fakturę.
Gdy po dwóch latach klient dzwoni w sprawie regulacji bramy, otwierasz jego kartotekę i widzisz, co zamontowano, kiedy i na jakiej gwarancji. Zgłoszenie zamienia się w zlecenie serwisowe z pełnym kontekstem, a klient może je wysłać także sam przez portal.
Niezależnie od branży dostajesz komplet: grafik, zlecenia, kartotekę urządzeń, protokoły, oferty, faktury z KSeF, magazyn i portal klienta.
Zlecenia widzisz na mapie i z karty wizyty uruchamiasz nawigację w telefonie, a dzień układasz na tablicy dyspozytorskiej. Automatycznego wyznaczania optymalnej trasy jeszcze nie ma — asystent planowania tras jest na mapie rozwoju.
Tak, to dwa typy zleceń w tym samym systemie. Montaż zwykle zaczyna się od oferty, a serwis od zgłoszenia klienta — oba widać w jednym grafiku.
Nie. Podpis składa palcem na ekranie telefonu montażysty, a protokół dostaje jako PDF. Portal klienta do zgłoszeń i faktur też działa w przeglądarce, bez instalacji.
Załóż konto, wpisz ekipę i przenieś do systemu zlecenia z bieżącego tygodnia. Po pięciu dniach będziesz wiedział, czy to Twoje narzędzie.
Bez karty i bez umowy na czas określony.