Program dla firm kominiarskich
Papierowy protokół kominiarski przestał wystarczać — zgodnie z wytycznymi GUNB ważny w świetle prawa jest e-protokół wpisany do CEEB. Pracujemy nad aplikacją dla kominiarzy zbudowaną wokół tej zmiany, a już dziś Serwis Pro rozpisuje coroczne kontrole cyklicznie, trzyma dokumentację przy budynku i zamyka wizytę protokołem z podpisem.
Pracujemy nad modułem e-protokołów CEEB
Najważniejsza zmiana ostatnich lat, w 2026 roku już w pełni egzekwowana, to likwidacja papierowych protokołów kominiarskich. Zgodnie z wytycznymi Głównego Urzędu Nadzoru Budowlanego jedynym ważnym w świetle prawa dokumentem potwierdzającym kontrolę jest e-protokół w systemie CEEB — dane o przewodach kominowych i urządzeniach grzewczych trafiają do bazy na miejscu albo najpóźniej w ciągu kilku dni od zakończenia prac.
Budujemy moduł dla firm kominiarskich, który poprowadzi ten proces od zlecenia do rozliczenia: dane budynku i przewodów pod ręką podczas kontroli, komplet informacji wymaganych przez e-protokół zebrany jeszcze u klienta i czytelny status wpisu przy każdym zleceniu. Firmy, które chcą testować moduł przed premierą, zapraszamy do kontaktu przez bezpłatną analizę procesów.
Coroczne kontrole seriami, rejon po rejonie
Obowiązkowe kontrole przewodów kominowych wracają co roku, a czyszczenia w sezonie grzewczym jeszcze częściej. Zlecenia cykliczne rozpisują cały rejon z góry — system tworzy serię wizyt na kolejne lata, a przy każdym budynku widać termin następnej kontroli, zamiast zeszytu z adresami.
Trasy układasz blokami po adresach na tablicy dyspozytorskiej: kamienica po kamienicy, ulica po ulicy. Awarie i interwencje wchodzą w wolne okna, a kolizje terminów u jednej osoby grafik oznacza od razu.
Protokół z podpisem i faktura jeszcze na klatce
Protokół z checklistą czynności, zdjęciami przewodów i usterek oraz podpisem zarządcy lub właściciela na ekranie telefonu powstaje na miejscu. Piwnica bez zasięgu nie zatrzymuje pracy — aplikacja działa offline, a dane dosyłają się, gdy telefon złapie sieć.
Biuro widzi zamkniętą kontrolę natychmiast i tego samego dnia wystawia fakturę z danych zlecenia, z wysyłką do KSeF. Zalecenia pokontrolne zostają przy budynku i wracają przy kolejnej wizycie.
Z czego korzysta się tu najczęściej
- Dane do wpisu w CEEB zebrane w jednym miejscu
- Moduł prowadzący kontrolę tak, żeby wpis do CEEB miał komplet danych bez przepisywania.
- Kontrole cykliczne
- Coroczne kontrole i czyszczenia rozpisane seriami na cały rejon jednym ruchem.
- Kartoteka budynków i przewodów
- Historia kontroli, zaleceń i usterek przy każdym budynku, dostępna w terenie.
- Protokół z podpisem
- Checklista, zdjęcia i podpis zarządcy lub właściciela na ekranie — bez papieru.
- Praca offline
- Piwnica i kotłownia bez zasięgu nie zatrzymują dokumentacji — dane dosyłają się same.
- Faktury i KSeF
- Rozliczenie kontroli z danych zlecenia tego samego dnia, z wysyłką do KSeF.
Dziesięć problemów, które rozwiązujemy w branży: kominiarze
Tak brzmią w firmie, zanim ktokolwiek pomyśli o systemie. Przy każdym: co robi Serwis Pro i od czego możesz zacząć dziś, bez wdrożenia.
- 01
E-protokół CEEB obowiązkowy, papier nieważny — jak nie robić wszystkiego dwa razy
Od 18 września 2023 roku kontrolę przewodów kominowych potwierdza e-protokół w CEEB, a papierowy protokół nie zastępuje wpisu; kominiarz spisuje więc dane na kartce u klienta, a wieczorem przepisuje je do systemu ZONE. Serwis Pro zbiera komplet danych do e-protokołu już podczas kontroli, w protokole z checklistą, zdjęciami i podpisem, także w piwnicy bez zasięgu. Wpisu do CEEB nie wysyła: dane przygotowuje, a rejestrację robisz w ZONE.
Skąd się bierze i co z tym zrobić - 02
Kontrole cykliczne i czyszczenia — tysiące terminów w roku
Kontrola przewodów kominowych co najmniej raz w roku, czyszczenie co trzy miesiące przy paliwie stałym i co sześć przy gazie lub oleju: przy kilkuset budynkach to tysiące terminów, które pilnuje zeszyt i pamięć. Serwis Pro rozpisuje kontrole i czyszczenia jako serie zleceń z umowy lub zlecenia cykliczne, a termin następnej wizyty widać przy każdym budynku.
Skąd się bierze i co z tym zrobić - 03
Zarządca chce zaświadczenia i protokoły dla całego budynku naraz
Po kontroli kamienicy zarządca prosi o zaświadczenia o czyszczeniu dla każdego lokalu i protokoły dla całego budynku, a kominiarz wypisuje je ręcznie w biurze przez pół dnia. W Serwis Pro protokoły powstają na klatce i leżą przy budynku, a zarządca pobiera je z portalu sam; zaświadczenia przygotowujesz z generatora, dopóki moduł kominiarski nie wejdzie do aplikacji.
Skąd się bierze i co z tym zrobić - 04
Klient boi się kary za brak przeglądu — presja na termin
Właściciel domu dowiaduje się, że za brak kontroli grozi mandat do 500 zł, i dzwoni z żądaniem terminu na jutro, a takich telefonów jesienią są dziesiątki dziennie. W Serwis Pro klient zgłasza się przez formularz z wolnymi terminami dla swojego kodu pocztowego, dostaje potwierdzenie e-mailem i widzi status w portalu, a przypomnienie o zbliżającej się kontroli wychodzi samo, zanim zacznie się panika.
Ten problem w każdej branży: Klient pyta „kiedy?” - 05
Wentylacja grawitacyjna: pomiar wymiany powietrza
Przy kontroli trzeba ocenić, czy wentylacja grawitacyjna w lokalu działa, a wynik pomiaru ląduje na kartce bez odniesienia do normy i ginie przed następną wizytą. W Serwis Pro pomiar jest polem protokołu z jednostką i zakresem dopuszczalnym, wynik poza normą podświetla się u klienta, a historia pomiarów zostaje przy lokalu.
- 06
Przekrój i ciąg komina do kotła
Klient wymienia kocioł i pyta, czy istniejący komin da radę, a odpowiedź „chyba tak” kończy się reklamacją po pierwszej zimie. Serwis Pro pozwala zaproponować wkład albo przebudowę jako ofertę z cennika z akceptacją online, a kalkulator daje pierwszą liczbę do rozmowy z klientem i instalatorem.
- 07
Uprawnienia mistrza kominiarskiego — kto może podpisać
Kontrolę przewodów kominowych podpisuje osoba z odpowiednimi uprawnieniami, a w sezonie do pracy idzie każdy, kto ma ręce, więc protokół bywa podpisany przez kogoś, kto nie powinien. W Serwis Pro rejestr uprawnień trzyma numery i daty ważności, a reguła nie pozwoli przypisać kontroli osobie bez wymaganego dokumentu.
Ten problem w każdej branży: Rotacja techników - 08
Trasa po wsi: 40 posesji dziennie
W sezonie kominiarz odwiedza czterdzieści posesji dziennie, a listę układa z pamięci, więc jeździ tam i z powrotem po tej samej gminie i część adresów zostaje na następny tydzień. Serwis Pro pokazuje zlecenia na mapie, rejony przypisane kominiarzom i kilometry przy każdym oknie, a dzień układasz blokami adresów na tablicy.
Ten problem w każdej branży: Grafik i dojazdy - 09
Podpis mieszkańca i zdjęcie wylotu jako dowód
Mieszkaniec po pół roku twierdzi, że nikt nie czyścił jego przewodu, a jedyny dowód to kartka z podpisem, który mógł złożyć ktokolwiek. W Serwis Pro podpis na ekranie zapisuje się z nazwiskiem, datą i godziną, zdjęcia wylotu i kratki mają czas, współrzędne i odległość od adresu, a podpisanego protokołu nikt później nie zmieni.
Ten problem w każdej branży: Reklamacje i spory - 10
Faktura i protokół w jednej wizycie, z wysyłką do KSeF
Kontrola skończona, a faktura powstaje w biurze po tygodniu, gdy ktoś zbierze kartki, więc wspólnota płaci po dwóch miesiącach. W Serwis Pro faktura powstaje z danych zamkniętego zlecenia jeszcze tego samego dnia, idzie do KSeF w strukturze FA(3) z pobraniem UPO, a klient dostaje link do zapłaty online.
Ten problem w każdej branży: Rozliczenie wizyty
Cały system, nie pojedynczy moduł
Niezależnie od branży dostajesz komplet: grafik, zlecenia, kartotekę urządzeń, protokoły działające offline, umowy serwisowe z SLA, oferty, faktury z KSeF, magazyn, ewidencję narzędzi i floty, raporty oraz portal klienta.
Bezpłatne kalkulatory i dokumenty dla tej branży
Częste pytania
Czy Serwis Pro wysyła już e-protokoły do CEEB?
Wpisu do CEEB nie wysyłamy za Was — protokół rejestruje się w systemie ZONE. Serwis Pro prowadzi wszystko wokół: terminy kontroli, dane budynków i przewodów, protokół z podpisem i zdjęciami oraz rozliczenie wizyty. Dane potrzebne do wpisu macie zebrane w jednym miejscu, zamiast zbierać je z kartek.
Czy papierowy protokół kominiarski nadal wystarcza?
Nie. Zgodnie z wytycznymi GUNB jedynym ważnym w świetle prawa dokumentem potwierdzającym kontrolę jest e-protokół wpisany do CEEB. Kontrola zakończona wyłącznie papierowym dokumentem, bez wpisu do bazy, jest nieważna — dostęp do systemu ZONE stał się warunkiem pracy w zawodzie.
Jak zaplanować coroczne kontrole u kilkuset klientów?
Zlecenia cykliczne rozpisują serię kontroli na kolejne lata jednym ruchem, a termin następnej wizyty widać przy każdym budynku. Rejon objeżdża się blokami zaplanowanymi na tablicy zleceń, a przypomnienie o kończącym się terminie ma konkretną datę i adres.
Czy aplikacja zadziała w piwnicy bez zasięgu?
Tak. Protokół, zdjęcia i podpis powstają offline, a dane synchronizują się, gdy telefon złapie zasięg. W budynkach, gdzie kontrola zaczyna się w piwnicy, a kończy na dachu, dokumentacja powstaje na miejscu, nie z pamięci po powrocie do auta.
Jak ułożyć trasę kontroli kominiarskich w rejonie?
W Serwis Pro kontrole kominiarskie układa się blokami po adresach na tablicy dyspozytorskiej: kamienica po kamienicy, ulica po ulicy. Awarie i interwencje wchodzą w wolne okna, a kolizje terminów u jednej osoby grafik oznacza od razu.
Co dzieje się z zaleceniami pokontrolnymi po kontroli kominiarskiej?
W Serwis Pro zalecenia pokontrolne zostają zapisane przy budynku, razem z historią kontroli i usterek. Wracają przy kolejnej wizycie, więc kominiarz od razu widzi, co zalecono rok wcześniej i czy zostało wykonane.
Czy fakturę za kontrolę kominiarską wystawię tego samego dnia?
Tak. Biuro widzi w Serwis Pro zamkniętą kontrolę natychmiast po podpisaniu protokołu przez zarządcę lub właściciela i tego samego dnia wystawia fakturę z danych zlecenia, z wysyłką do KSeF. Nie trzeba czekać na papierowe protokoły z terenu.
Kominiarze — zobacz swoje miasto
Chcesz uporządkować cały proces, a nie tylko ten jeden element?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.
Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
albo po prostu zostaw namiar