System dla serwisów maszyn i urządzeń w Katowicach
Górnośląska metropolia to kilkanaście miast zrośniętych w jeden organizm — ekipa nie zauważa, kiedy z Katowic wjeżdża do Sosnowca czy Zabrza. Serwis Pro porządkuje ten codzienny młyn: zgłoszenia, grafik ekip, praca technika w telefonie i rozliczenia — w jednym systemie wdrażanym pod procesy Waszej firmy.
Jak pracują serwisy maszyn i urządzeń w Katowicach
Przestój maszyny kosztuje klienta realne pieniądze, więc serwis rozlicza się z czasu reakcji. Przy kilkuset urządzeniach w opiece podstawą jest błyskawiczny dostęp do historii konkretnego egzemplarza — najlepiej po zeskanowaniu kodu QR na obudowie.
Górnośląska metropolia to kilkanaście miast zrośniętych w jeden organizm — ekipa nie zauważa, kiedy z Katowic wjeżdża do Sosnowca czy Zabrza. Zagęszczenie obiektów przemysłowych i usługowych jest największe w Polsce, a wraz z nim liczba urządzeń objętych przeglądami.
Wdrożenie w Katowicach i w województwie śląskim
System dopasowujemy do firmy, nie odwrotnie. Wdrożenie zaczyna bezpłatna diagnoza procesów prowadzona online — bez angażowania całego zespołu. Na jej podstawie konfigurujemy obieg zlecenia, migrujemy klientów i urządzenia z arkuszy oraz ustawiamy automatyzacje, a zespół dostaje szkolenia dopasowane do ról.
Pracujemy z firmami z całego województwa śląskiego — Katowice, Sosnowiec, Gliwice, Zabrze, Tychy i mniejsze miejscowości obsługujemy tak samo, bo system działa w chmurze, a technicy używają go w telefonie również bez zasięgu.
Z czego korzysta się tu najczęściej
- Rozliczenie wizyty
- Czas pracy i materiały na zleceniu, z marżą liczoną automatycznie.
- Portal klienta
- Zgłoszenia, protokoły i faktury dostępne po stronie klienta.
- Identyfikacja kodem QR
- Skan telefonem otwiera kartę maszyny z pełną historią.
- Historia napraw
- Wszystkie wizyty, wymienione części i uwagi przy urządzeniu.
Pełny opis pracy systemu w tej branży: Program do serwisu maszyn i urządzeń.
Zobaczmy, gdzie Wasza firma traci czas
Diagnozę procesów prowadzimy online — przechodzimy drogę zgłoszenia w Waszej firmie i pokazujemy, co da się uporządkować, zanim padnie jakakolwiek wycena.
Umów bezpłatną diagnozę procesówCzęste pytania
Czy Serwis Pro obsługuje firmy z Katowic?
Tak. Serwis Pro działa w chmurze, a diagnoza procesów i wdrożenie odbywają się zdalnie — firma z Katowic pracuje w systemie bez czekania na wizytę. Obsługujemy klientów z całego województwa śląskiego, między innymi z miejscowości Sosnowiec i Gliwice.
Co dzieje się ze zleceniem, gdy naprawa maszyny czeka na części?
W Serwis Pro zlecenie wstrzymane z powodu braku części dostaje status „czeka na części”. Takie naprawy są widoczne osobno na tablicy i w filtrach, więc nie giną w liście bieżących zleceń i wracają do grafiku, gdy tylko część dotrze.
Jak wygląda wdrożenie w firmie z Katowic?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy procesów online: pokazujecie, jak dziś płynie u Was zlecenie, my wskazujemy, gdzie ucieka czas. Potem konfigurujemy system pod Wasz obieg, przenosimy dane i szkolimy zespół — biuro i techników osobno. Całość prowadzimy zdalnie, a na życzenie spotykamy się na miejscu.
Ile kosztuje Serwis Pro dla serwisów maszyn i urządzeń?
Analiza procesów jest bezpłatna. Wycenę wdrożenia przygotowujemy po diagnozie — zależy od zakresu konfiguracji, migracji danych i szkoleń — a po starcie obowiązuje stała miesięczna opłata za utrzymanie i rozwój systemu. Nie ma cennika pudełkowego, bo nie wdrażamy dwóch firm tak samo.
Czy zapiszę numery seryjne i daty uruchomienia?
Tak. Numer seryjny i data uruchomienia to standardowe pola kartoteki urządzeń w Serwis Pro, obok daty końca gwarancji i terminu następnego przeglądu.
Chcesz uporządkować cały proces, a nie tylko ten jeden element?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.
Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
albo po prostu zostaw namiar