System dla firm serwisowych w Katowicach
Zgłoszenia, grafik ekip, praca techników w terenie i rozliczenia — w jednym systemie, który wdrażamy pod procesy konkretnej firmy. Tak, jak pracuje się w Katowicach, nie tak, jak wymyślił to producent oprogramowania.
Rynek serwisowy w Katowicach
Górnośląska metropolia to kilkanaście miast zrośniętych w jeden organizm — ekipa nie zauważa, kiedy z Katowic wjeżdża do Sosnowca czy Zabrza. Zagęszczenie obiektów przemysłowych i usługowych jest największe w Polsce, a wraz z nim liczba urządzeń objętych przeglądami.
Biurowce i galerie generują letni szczyt klimatyzacyjny, a stare zasoby mieszkaniowe — zimowe zgłoszenia grzewcze i kominiarskie. Katowickie firmy pracują w całej metropolii, od Gliwic po Sosnowiec i od Bytomia po Tychy, gdzie granice miast mija się kilka razy dziennie w promieniu 20 kilometrów.
Najczęściej pracują tu firmy z branż: Obsługa nieruchomości, Klimatyzacja i HVAC, Serwis maszyn, Elektrycy i automatyka, Automaty i bankomaty. Dla każdej z nich system układamy inaczej — inne protokoły, inne cykle przeglądów, inne rozliczenia — ale obieg zlecenia od zgłoszenia po fakturę w KSeF jest wspólny.
Wdrożenie w Katowicach i w województwie śląskim
System dopasowujemy do firmy, nie odwrotnie. Wdrożenie zaczyna bezpłatna diagnoza procesów prowadzona online — bez angażowania całego zespołu. Na jej podstawie konfigurujemy obieg zlecenia, migrujemy klientów i urządzenia z arkuszy oraz ustawiamy automatyzacje, a zespół dostaje szkolenia dopasowane do ról.
Pracujemy z firmami z całego województwa śląskiego — Katowice, Sosnowiec, Gliwice, Zabrze, Tychy i mniejsze miejscowości obsługujemy tak samo, bo system działa w chmurze.
Co porządkuje Serwis Pro
- Aplikacja technika z trybem offline
- Plan dnia, nawigacja, statusy, zdjęcia i protokoły — także bez zasięgu.
- Protokoły z podpisem klienta
- Podpis palcem na ekranie, dokument w biurze w tej samej minucie.
- Faktury z KSeF
- Faktura powstaje z danych zlecenia i trafia do KSeF bez przepisywania.
- Umowy serwisowe i przeglądy
- Umowa sama generuje zlecenia przeglądowe i pilnuje czasów reakcji SLA.
- Portal klienta
- Klient zgłasza awarie, akceptuje oferty i widzi historię swoich urządzeń.
- Grafik i tablica dyspozytorska
- Wizyty wszystkich ekip na jednym ekranie, przeciąganie zleceń między technikami.
Wybierz swoją branżę — Katowice
Częste pytania
Czy Serwis Pro obsługuje firmy z Katowic?
Tak. Serwis Pro działa w chmurze, a diagnoza procesów i wdrożenie odbywają się zdalnie — firma z Katowic pracuje w systemie bez czekania na wizytę. Obsługujemy klientów z całego województwa śląskiego, między innymi z miejscowości Sosnowiec i Gliwice.
Dla jakich branż w Katowicach sprawdzi się Serwis Pro?
W Katowicach najczęściej pracują z nami firmy z branż: Obsługa nieruchomości, Klimatyzacja i HVAC, Serwis maszyn, Elektrycy i automatyka, Automaty i bankomaty. Serwis Pro obsługuje łącznie piętnaście branż serwisowo-instalacyjnych — od klimatyzacji, pomp ciepła i fotowoltaiki, przez elektrykę, hydraulikę i serwis maszyn, po gastronomię, monitoring i zarządzanie nieruchomościami — a każda strona branżowa pokazuje, jak system układa się pod tę specyfikę pracy.
Czy obsługujecie też inne miasta w województwie śląskim?
Tak. Śląskie ma osobną stronę regionu z dziesięcioma największymi miastami — Katowice, Częstochowa, Sosnowiec, Gliwice, Zabrze, Bielsko-Biała, Bytom, Rybnik, Ruda Śląska, Tychy — ale wdrożenie wygląda tak samo w każdej miejscowości, bo system działa w chmurze, a diagnozę i szkolenia prowadzimy zdalnie.
Ile kosztuje wdrożenie dla firmy z Katowic?
Analiza procesów jest bezpłatna. Wycenę wdrożenia przygotowujemy po diagnozie — zależy od zakresu konfiguracji, migracji danych i szkoleń — a po starcie obowiązuje stała miesięczna opłata za utrzymanie i rozwój. Lokalizacja firmy nie wpływa na cenę, bo wdrożenie prowadzimy zdalnie.
Z czym firmy serwisowe w Katowicach przychodzą najczęściej
Dla każdej branży dominującej w Katowicach mamy osobną stronę: dziesięć problemów, jak wyglądają na tym rynku i co z każdym robi Serwis Pro.
Chcesz uporządkować cały proces, a nie tylko ten jeden element?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.
Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
albo po prostu zostaw namiar