Setki przeglądów posezonowych w jednym oknie jesieni i plan układany z pamięci
Po kampanii każda maszyna powinna przejść przegląd, zanim stanie na zimę. Wszyscy klienci chcą tego w tym samym czasie, a serwis, który planuje z pamięci, kończy w marcu, gdy rolnik już potrzebuje ciągnika w polu.
Poznasz to po tym, że…
- Lista maszyn do przeglądu jest w zeszycie i w głowach dwóch serwisantów.
- Do jednej gminy ekipa jeździ trzy razy w tygodniu, bo przeglądy nie są pogrupowane.
- Rolnik dzwoni w kwietniu z awarią maszyny, której przegląd „miał być jesienią”.
- Nikt nie wie, które maszyny z umowy serwisowej zostały już przejrzane.
- Przeglądy z umowy i przeglądy jednorazowe mieszają się na jednej liście.
Skąd się bierze w tej branży
Okno na przeglądy posezonowe jest krótkie: od końca zbiorów do pierwszych mrozów. W tym czasie serwis ma do przejrzenia więcej maszyn niż przez resztę roku, rozrzuconych po kilku powiatach. Bez planu ekipa jeździ tam, skąd ktoś zadzwonił, a nie tam, gdzie stoi pięć maszyn obok siebie.
Umowy serwisowe obiecują przegląd raz w roku, ale pilnuje ich kalendarz w biurze. Gdy sezon awarii przeciąga się na październik, przeglądy przesuwają się w nieskończoność, a w marcu przychodzi rachunek w postaci awarii przy siewie.
Jak układa to Serwis Pro
Maszyny klienta wpinasz do umowy serwisowej z interwałem i pierwszym terminem, a system tworzy zlecenia przeglądowe z ustalonym wyprzedzeniem i przesuwa termin kolejnego po każdym wykonanym. Dla klientów bez umowy zakładasz zlecenia cykliczne, które rozpisują serię na kolejne lata. Termin następnego przeglądu widać przy każdej maszynie na liście urządzeń.
Zlecenia bez terminu czekają w puli obok tablicy, a widok mapy pozwala zebrać przeglądy z jednej gminy w jeden wyjazd. Filtr „przegląd z umowy, niewykonany” pokazuje, co jeszcze zostało, a każde zlecenie ma klasę rozliczeniową, więc widać, co wchodzi w abonament, a co jest płatne dodatkowo.
Co zrobić dziś
Rozpisz przeglądy jednego klienta w bezpłatnym generatorze planu przeglądów posezonowych: maszyny, czynności, motogodziny i proponowane terminy trafiają do PDF, który wysyłasz rolnikowi jako propozycję. To zamienia „zadzwonię jesienią” na konkretną datę.
Zrób listę maszyn z umów serwisowych i sprawdź, ile z nich ma zapisany termin przeglądu. Przy wdrożeniu ta lista staje się kartoteką urządzeń z interwałami.
Co w Serwis Pro domyka ten problem
Maszyny w umowie z interwałem przeglądu; zlecenia powstają z wyprzedzeniem, termin przesuwa się po wykonaniu.
Zlecenia cykliczne i mapa: przeglądy z jednej gminy w jednym wyjeździe.
Rozpisz przeglądy posezonowe klienta do PDF z listą maszyn i czynności.
Częste pytania
Czy system rozpisze przeglądy na kilka lat z góry?
Tak, zlecenia cykliczne tworzą całą serię wizyt naprzód, a przeglądy z umowy powstają z wyprzedzeniem przed każdym terminem.
Czy zobaczę przeglądy z jednej okolicy razem?
Tak, widok mapy pokazuje zlecenia w terenie i pomaga zebrać kilka adresów w jeden wyjazd. Kolejność dnia układa dyspozytor.
Czy rolnik dostanie przypomnienie o przeglądzie?
Tak, e-mailem z automatyzacji, według Twojego szablonu. W portalu klienta widzi termin następnego przeglądu przy maszynie.
Sprawdź w 2 minuty, czy to problem Twojej firmy
Zostaw imię i telefon, a w bezpłatnej diagnozie procesów przejdziemy drogę zlecenia w Twojej firmie i pokażemy, gdzie dokładnie ucieka czas przy temacie „Przeglądy posezonowe setek maszyn w dwa miesiące”. Bez prezentacji systemu, dopóki nie wiadomo, co ma rozwiązać.
Umów bezpłatną diagnozę tego problemu- Żniwa: awaria kombajnu, każda godzina kosztuje
- Protokół naprawy dla gwarancji dealera lub producenta
- Dojazdy 50–100 km na wieś: trasy i koszt
- Historia maszyny: motogodziny i wymiany
- Części na aucie serwisowym
- Zużycie paliwa jako argument serwisu
- Brak zasięgu w polu
- Rolnik dzwoni bezpośrednio do serwisanta
- Faktura do KSeF, rolnik ryczałtowy i dopłaty
Chcesz uporządkować cały proces, a nie tylko ten jeden element?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.
Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
albo po prostu zostaw namiar