Aplikacja dla serwisów gastronomii w Białymstoku
Białostocki rynek jest kompaktowy w mieście, ale wyjazdy w teren oznaczają największe odległości w kraju — klient na drugim końcu województwa to pół dnia pracy. Serwis Pro porządkuje ten codzienny młyn: zgłoszenia, grafik ekip, praca technika w telefonie i rozliczenia — w jednym systemie wdrażanym pod procesy Waszej firmy.
Jak pracują serwisy sprzętu gastronomicznego w Białymstoku
Zepsuty piec konwekcyjny czy witryna chłodnicza to dla lokalu tracony utarg z godziny na godzinę, więc zgłoszenia mają charakter alarmowy. Serwis musi znać historię urządzeń w każdym lokalu sieci i domykać naprawę fakturą tego samego dnia.
Białostocki rynek jest kompaktowy w mieście, ale wyjazdy w teren oznaczają największe odległości w kraju — klient na drugim końcu województwa to pół dnia pracy. Każda wizyta musi być domknięta za pierwszym razem: z historią urządzenia, częściami i protokołem na miejscu.
Wdrożenie w Białymstoku i w województwie podlaskim
Aplikacja technika to część większego systemu: biuro planuje na tablicy dyspozytorskiej, technik dostaje plan dnia w telefonie i pracuje także bez zasięgu. Wdrożenie prowadzimy zdalnie — od bezpłatnej diagnozy procesów, przez konfigurację i migrację danych, po szkolenia dla biura i terenu.
Pracujemy z firmami z całego województwa podlaskiego — Białystok, Wasilków, Łapy, Choroszcz i mniejsze miejscowości obsługujemy tak samo, bo system działa w chmurze, a technicy używają go w telefonie również bez zasięgu.
Z czego korzysta się tu najczęściej
- Sieci lokali
- Jeden klient, wiele adresów — każda restauracja z własnym sprzętem.
- Status „czeka na części”
- Wstrzymane naprawy widoczne osobno, żeby nie ginęły w liście.
- Faktura tego samego dnia
- Rozliczenie części i robocizny z danych zlecenia, z wysyłką do KSeF.
- Priorytety awarii
- Pilne zgłoszenia ponad planowanymi przeglądami w jednej puli.
Pełny opis pracy systemu w tej branży: Program do serwisu sprzętu gastronomicznego.
Zobaczmy, gdzie Wasza firma traci czas
Diagnozę procesów prowadzimy online — przechodzimy drogę zgłoszenia w Waszej firmie i pokazujemy, co da się uporządkować, zanim padnie jakakolwiek wycena.
Umów bezpłatną diagnozę procesówCzęste pytania
Czy Serwis Pro obsługuje firmy z Białegostoku?
Tak. Serwis Pro działa w chmurze, a diagnoza procesów i wdrożenie odbywają się zdalnie — firma z Białegostoku pracuje w systemie bez czekania na wizytę. Obsługujemy klientów z całego województwa podlaskiego, między innymi z miejscowości Wasilków i Łapy.
Jak lokal gastronomiczny zgłasza awarię sprzętu do serwisu?
W Serwis Pro lokal wysyła awarię przez portal klienta, ze zdjęciem tabliczki i opisem objawów, albo zgłoszenie wpisuje biuro po telefonie. Sprawa trafia do puli zleceń z priorytetem, a na tablicy dyspozytorskiej od razu widać, który technik ma najbliższe wolne okno.
Jak wygląda wdrożenie w firmie z Białegostoku?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy procesów online: pokazujecie, jak dziś płynie u Was zlecenie, my wskazujemy, gdzie ucieka czas. Potem konfigurujemy system pod Wasz obieg, przenosimy dane i szkolimy zespół — biuro i techników osobno. Całość prowadzimy zdalnie, a na życzenie spotykamy się na miejscu.
Ile kosztuje Serwis Pro dla serwisów gastronomii?
Analiza procesów jest bezpłatna. Wycenę wdrożenia przygotowujemy po diagnozie — zależy od zakresu konfiguracji, migracji danych i szkoleń — a po starcie obowiązuje stała miesięczna opłata za utrzymanie i rozwój systemu. Nie ma cennika pudełkowego, bo nie wdrażamy dwóch firm tak samo.
Czy mogę pilnować czasu reakcji dla klientów?
Tak. W umowie serwisowej ustalasz czas reakcji osobno dla każdego priorytetu, a system liczy termin od chwili zgłoszenia: ostrzega, gdy zbliża się granica, i odnotowuje przekroczenie. Do tego każde zlecenie ma pełną oś czasu — kiedy wpłynęło, kiedy je zaplanowano i wykonano.
Chcesz uporządkować cały proces, a nie tylko ten jeden element?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.
Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
albo po prostu zostaw namiar