Trójmiasto to w praktyce jeden obszar roboczy: ekipa z Gdańska kończy przegląd w Gdyni i wraca przez Sopot na awarię. Serwis Pro porządkuje ten codzienny młyn: zgłoszenia, grafik ekip, praca technika w telefonie i rozliczenia — w jednym systemie wdrażanym pod procesy Waszej firmy.
Instalacje abonenckie działają w oknach czasowych — klient czeka w domu, więc spóźnienie ekipy to od razu skarga u operatora. Dyspozytor musi widzieć obłożenie wszystkich ekip naraz i przestawiać wizyty bez telefonicznego śledztwa, kto gdzie jest.
Trójmiasto to w praktyce jeden obszar roboczy: ekipa z Gdańska kończy przegląd w Gdyni i wraca przez Sopot na awarię. Nadmorski klimat przyspiesza korozję i zużycie urządzeń pracujących na zewnątrz, więc historia serwisowa konkretnego egzemplarza ma tu podwójną wartość.
System dopasowujemy do firmy, nie odwrotnie. Wdrożenie zaczyna bezpłatna diagnoza procesów prowadzona online — bez angażowania całego zespołu. Na jej podstawie konfigurujemy obieg zlecenia, migrujemy klientów i urządzenia z arkuszy oraz ustawiamy automatyzacje, a zespół dostaje szkolenia dopasowane do ról.
Pracujemy z firmami z całego województwa pomorskiego — Gdańsk, Gdynia, Sopot, Pruszcz Gdański, Rumia i mniejsze miejscowości obsługujemy tak samo, bo system działa w chmurze, a technicy używają go w telefonie również bez zasięgu.
Pełny opis pracy systemu w tej branży: Program dla instalatorów telewizji i internetu.
Diagnozę procesów prowadzimy online — przechodzimy drogę zgłoszenia w Waszej firmie i pokazujemy, co da się uporządkować, zanim padnie jakakolwiek wycena.
Umów bezpłatną diagnozę procesówTak. Serwis Pro działa w chmurze, a diagnoza procesów i wdrożenie odbywają się zdalnie — firma z Gdańska pracuje w systemie bez czekania na wizytę. Obsługujemy klientów z całego województwa pomorskiego, między innymi z miejscowości Gdynia i Sopot.
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy procesów online: pokazujecie, jak dziś płynie u Was zlecenie, my wskazujemy, gdzie ucieka czas. Potem konfigurujemy system pod Wasz obieg, przenosimy dane i szkolimy zespół — biuro i techników osobno. Całość prowadzimy zdalnie, a na życzenie spotykamy się na miejscu.
Analiza procesów jest bezpłatna. Wycenę wdrożenia przygotowujemy po diagnozie — zależy od zakresu konfiguracji, migracji danych i szkoleń — a po starcie obowiązuje stała miesięczna opłata za utrzymanie i rozwój systemu. Nie ma cennika pudełkowego, bo nie wdrażamy dwóch firm tak samo.
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.
Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.