Program dla firm serwisowych w Augustowie
Zgłoszenia, grafik ekip, praca techników w terenie i rozliczenia — w jednym systemie, który wdrażamy pod procesy konkretnej firmy. Tak, jak pracuje się w Augustowie, nie tak, jak wymyślił to producent oprogramowania.
Rynek serwisowy w Augustowie
Augustów to uzdrowisko i miasto Kanału Augustowskiego, gdzie od czerwca do września liczba gości wielokrotnie przewyższa liczbę mieszkańców, a hotele, sanatoria, restauracje i wypożyczalnie sprzętu pracują bez dnia przerwy. Dla firm serwisowych oznacza to lawinę zgłoszeń z klimatyzacji, kuchni i instalacji wodnych w szczycie, po którym przychodzi cisza i czas na przeglądy. Wokół miasta leżą lasy Puszczy Augustowskiej z pojedynczymi ośrodkami i domkami letniskowymi, do których dojazd jest długi, a klient obecny tylko sezonowo.
Cała branża turystyczna zarabia w trzy letnie miesiące i wtedy każda godzina przestoju kosztuje realne pieniądze. Augustowskie firmy pracują na terenie powiatu augustowskiego i sejneńskiego, dojeżdżając też do Suwałk i Grajewa po 30–40 kilometrów.
Najczęściej pracują tu firmy z branż: Sprzęt gastronomiczny, Klimatyzacja i HVAC, Pompy ciepła, Instalatorzy i hydraulicy, Kamery i smart home. Dla każdej z nich system układamy inaczej — inne protokoły, inne cykle przeglądów, inne rozliczenia — ale obieg zlecenia od zgłoszenia po fakturę w KSeF jest wspólny.
Wdrożenie w Augustowie i w województwie podlaskim
Nie sprzedajemy pudełka z instrukcją. Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy procesów online: przechodzimy drogę zgłoszenia w Waszej firmie od telefonu klienta po fakturę i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Potem konfigurujemy program pod ten obieg — statusy, protokoły, cennik, automatyzacje — i szkolimy osobno biuro oraz techników.
Pracujemy z firmami z całego województwa podlaskiego — Augustów, Suwałki, Sztabin, Lipsk, Płaska i mniejsze miejscowości obsługujemy tak samo, bo system działa w chmurze.
Co porządkuje Serwis Pro
- Grafik i tablica dyspozytorska
- Wizyty wszystkich ekip na jednym ekranie, przeciąganie zleceń między technikami.
- Aplikacja technika z trybem offline
- Plan dnia, nawigacja, statusy, zdjęcia i protokoły — także bez zasięgu.
- Protokoły z podpisem klienta
- Podpis palcem na ekranie, dokument w biurze w tej samej minucie.
- Faktury z KSeF
- Faktura powstaje z danych zlecenia i trafia do KSeF bez przepisywania.
- Umowy serwisowe i przeglądy
- Umowa sama generuje zlecenia przeglądowe i pilnuje czasów reakcji SLA.
- Portal klienta
- Klient zgłasza awarie, akceptuje oferty i widzi historię swoich urządzeń.
Wybierz swoją branżę — Augustów
Częste pytania
Czy Serwis Pro obsługuje firmy z Augustowa?
Tak. Serwis Pro działa w chmurze, a diagnoza procesów i wdrożenie odbywają się zdalnie — firma z Augustowa pracuje w systemie bez czekania na wizytę. Obsługujemy klientów z całego województwa podlaskiego, między innymi z miejscowości Suwałki i Sztabin.
Dla jakich branż w Augustowie sprawdzi się Serwis Pro?
W Augustowie najczęściej pracują z nami firmy z branż: Sprzęt gastronomiczny, Klimatyzacja i HVAC, Pompy ciepła, Instalatorzy i hydraulicy, Kamery i smart home. Serwis Pro obsługuje łącznie piętnaście branż serwisowo-instalacyjnych — od klimatyzacji, pomp ciepła i fotowoltaiki, przez elektrykę, hydraulikę i serwis maszyn, po gastronomię, monitoring i zarządzanie nieruchomościami — a każda strona branżowa pokazuje, jak system układa się pod tę specyfikę pracy.
Czy obsługujecie też inne miasta w województwie podlaskim?
Tak. Podlaskie ma osobną stronę regionu z dziesięcioma największymi miastami — Białystok, Suwałki, Łomża, Augustów, Bielsk Podlaski, Grajewo, Zambrów, Hajnówka, Sokółka, Siemiatycze — ale wdrożenie wygląda tak samo w każdej miejscowości, bo system działa w chmurze, a diagnozę i szkolenia prowadzimy zdalnie.
Ile kosztuje wdrożenie dla firmy z Augustowa?
Analiza procesów jest bezpłatna. Wycenę wdrożenia przygotowujemy po diagnozie — zależy od zakresu konfiguracji, migracji danych i szkoleń — a po starcie obowiązuje stała miesięczna opłata za utrzymanie i rozwój. Lokalizacja firmy nie wpływa na cenę, bo wdrożenie prowadzimy zdalnie.
Chcesz uporządkować cały proces, a nie tylko ten jeden element?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.
Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
albo po prostu zostaw namiar