System dla firm serwisowych w Gdyni
Zgłoszenia, grafik ekip, praca techników w terenie i rozliczenia — w jednym systemie, który wdrażamy pod procesy konkretnej firmy. Tak, jak pracuje się w Gdyni, nie tak, jak wymyślił to producent oprogramowania.
Rynek serwisowy w Gdyni
Gdynia to port, stocznie i terminale kontenerowe, a obok nich modernistyczne śródmieście z biurowcami i wspólnotami w zabytkowych kamienicach. Firmy serwisowe pracują tu w dwóch reżimach: portowo-przemysłowym, gdzie liczy się dostępność całodobowa i dokumentacja pod audyt, oraz mieszkaniowym, gdzie zarządcy setek budynków oczekują jednego standardu protokołów. Dzielnice na wzgórzach morenowych i gęsta zabudowa Witomina czy Chyloni utrudniają parkowanie i wydłużają wizyty, a wilgotne powietrze znad zatoki skraca żywotność urządzeń zewnętrznych.
Lato przynosi awarie klimatyzacji w biurowcach i lokalach na bulwarze, a zima — kłopoty z wentylacją i ogrzewaniem w kamienicach. Gdyńskie ekipy pracują w całym Trójmieście i Małym Trójmieście Kaszubskim, gdzie 20 kilometrów w korku bywa dłuższe niż 60 poza aglomeracją.
Najczęściej pracują tu firmy z branż: Klimatyzacja i HVAC, Obsługa nieruchomości, Elektrycy i automatyka, Serwis maszyn, Kamery i smart home. Dla każdej z nich system układamy inaczej — inne protokoły, inne cykle przeglądów, inne rozliczenia — ale obieg zlecenia od zgłoszenia po fakturę w KSeF jest wspólny.
Wdrożenie w Gdyni i w województwie pomorskim
System dopasowujemy do firmy, nie odwrotnie. Wdrożenie zaczyna bezpłatna diagnoza procesów prowadzona online — bez angażowania całego zespołu. Na jej podstawie konfigurujemy obieg zlecenia, migrujemy klientów i urządzenia z arkuszy oraz ustawiamy automatyzacje, a zespół dostaje szkolenia dopasowane do ról.
Pracujemy z firmami z całego województwa pomorskiego — Gdynia, Sopot, Rumia, Reda, Kosakowo i mniejsze miejscowości obsługujemy tak samo, bo system działa w chmurze.
Co porządkuje Serwis Pro
- Aplikacja technika z trybem offline
- Plan dnia, nawigacja, statusy, zdjęcia i protokoły — także bez zasięgu.
- Protokoły z podpisem klienta
- Podpis palcem na ekranie, dokument w biurze w tej samej minucie.
- Faktury z KSeF
- Faktura powstaje z danych zlecenia i trafia do KSeF bez przepisywania.
- Umowy serwisowe i przeglądy
- Umowa sama generuje zlecenia przeglądowe i pilnuje czasów reakcji SLA.
- Portal klienta
- Klient zgłasza awarie, akceptuje oferty i widzi historię swoich urządzeń.
- Grafik i tablica dyspozytorska
- Wizyty wszystkich ekip na jednym ekranie, przeciąganie zleceń między technikami.
Wybierz swoją branżę — Gdynia
Częste pytania
Czy Serwis Pro obsługuje firmy z Gdyni?
Tak. Serwis Pro działa w chmurze, a diagnoza procesów i wdrożenie odbywają się zdalnie — firma z Gdyni pracuje w systemie bez czekania na wizytę. Obsługujemy klientów z całego województwa pomorskiego, między innymi z miejscowości Sopot i Rumia.
Dla jakich branż w Gdyni sprawdzi się Serwis Pro?
W Gdyni najczęściej pracują z nami firmy z branż: Klimatyzacja i HVAC, Obsługa nieruchomości, Elektrycy i automatyka, Serwis maszyn, Kamery i smart home. Serwis Pro obsługuje łącznie piętnaście branż serwisowo-instalacyjnych — od klimatyzacji, pomp ciepła i fotowoltaiki, przez elektrykę, hydraulikę i serwis maszyn, po gastronomię, monitoring i zarządzanie nieruchomościami — a każda strona branżowa pokazuje, jak system układa się pod tę specyfikę pracy.
Czy obsługujecie też inne miasta w województwie pomorskim?
Tak. Pomorskie ma osobną stronę regionu z dziesięcioma największymi miastami — Gdańsk, Gdynia, Słupsk, Tczew, Starogard Gdański, Wejherowo, Rumia, Chojnice, Malbork, Kwidzyn — ale wdrożenie wygląda tak samo w każdej miejscowości, bo system działa w chmurze, a diagnozę i szkolenia prowadzimy zdalnie.
Ile kosztuje wdrożenie dla firmy z Gdyni?
Analiza procesów jest bezpłatna. Wycenę wdrożenia przygotowujemy po diagnozie — zależy od zakresu konfiguracji, migracji danych i szkoleń — a po starcie obowiązuje stała miesięczna opłata za utrzymanie i rozwój. Lokalizacja firmy nie wpływa na cenę, bo wdrożenie prowadzimy zdalnie.
Chcesz uporządkować cały proces, a nie tylko ten jeden element?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.
Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
albo po prostu zostaw namiar