Program dla firm serwisowych w Rumi
Zgłoszenia, grafik ekip, praca techników w terenie i rozliczenia — w jednym systemie, który wdrażamy pod procesy konkretnej firmy. Tak, jak pracuje się w Rumi, nie tak, jak wymyślił to producent oprogramowania.
Rynek serwisowy w Rumi
Rumia jest ściśnięta między Gdynią a Redą i ma jedną z najgęstszych zabudów w regionie: zwarte osiedla wielorodzinne, szeregówki i kamienice przy głównej drodze, zarządzane przez wspólnoty i firmy administrujące, które chcą jednego wykonawcy do wielu budynków. Handel i usługi wzdłuż trasy na Wejherowo dają serwisom klimatyzacje, bramy i systemy monitoringu w sklepach i lokalach. Miasto nie ma dużego przemysłu, więc konkurencja o klienta mieszkaniowego jest tu większa niż o przemysłowego.
Sezonowość jest tu płaska, a szczyty robią upalne tygodnie lata w lokalach usługowych i pierwsze chłody w budynkach wielorodzinnych. Rumskie ekipy pracują głównie w Małym Trójmieście Kaszubskim i północnej Gdyni, gdzie większość zleceń mieści się w promieniu 15 kilometrów.
Najczęściej pracują tu firmy z branż: Obsługa nieruchomości, Klimatyzacja i HVAC, Elektrycy i automatyka, Telewizja i internet, Okna, drzwi i bramy. Dla każdej z nich system układamy inaczej — inne protokoły, inne cykle przeglądów, inne rozliczenia — ale obieg zlecenia od zgłoszenia po fakturę w KSeF jest wspólny.
Wdrożenie w Rumi i w województwie pomorskim
Nie sprzedajemy pudełka z instrukcją. Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy procesów online: przechodzimy drogę zgłoszenia w Waszej firmie od telefonu klienta po fakturę i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Potem konfigurujemy program pod ten obieg — statusy, protokoły, cennik, automatyzacje — i szkolimy osobno biuro oraz techników.
Pracujemy z firmami z całego województwa pomorskiego — Rumia, Reda, Gdynia, Kosakowo, Wejherowo i mniejsze miejscowości obsługujemy tak samo, bo system działa w chmurze.
Co porządkuje Serwis Pro
- Grafik i tablica dyspozytorska
- Wizyty wszystkich ekip na jednym ekranie, przeciąganie zleceń między technikami.
- Aplikacja technika z trybem offline
- Plan dnia, nawigacja, statusy, zdjęcia i protokoły — także bez zasięgu.
- Protokoły z podpisem klienta
- Podpis palcem na ekranie, dokument w biurze w tej samej minucie.
- Faktury z KSeF
- Faktura powstaje z danych zlecenia i trafia do KSeF bez przepisywania.
- Umowy serwisowe i przeglądy
- Umowa sama generuje zlecenia przeglądowe i pilnuje czasów reakcji SLA.
- Portal klienta
- Klient zgłasza awarie, akceptuje oferty i widzi historię swoich urządzeń.
Wybierz swoją branżę — Rumia
Częste pytania
Czy Serwis Pro obsługuje firmy z Rumi?
Tak. Serwis Pro działa w chmurze, a diagnoza procesów i wdrożenie odbywają się zdalnie — firma z Rumi pracuje w systemie bez czekania na wizytę. Obsługujemy klientów z całego województwa pomorskiego, między innymi z miejscowości Reda i Gdynia.
Dla jakich branż w Rumi sprawdzi się Serwis Pro?
W Rumi najczęściej pracują z nami firmy z branż: Obsługa nieruchomości, Klimatyzacja i HVAC, Elektrycy i automatyka, Telewizja i internet, Okna, drzwi i bramy. Serwis Pro obsługuje łącznie piętnaście branż serwisowo-instalacyjnych — od klimatyzacji, pomp ciepła i fotowoltaiki, przez elektrykę, hydraulikę i serwis maszyn, po gastronomię, monitoring i zarządzanie nieruchomościami — a każda strona branżowa pokazuje, jak system układa się pod tę specyfikę pracy.
Czy obsługujecie też inne miasta w województwie pomorskim?
Tak. Pomorskie ma osobną stronę regionu z dziesięcioma największymi miastami — Gdańsk, Gdynia, Słupsk, Tczew, Starogard Gdański, Wejherowo, Rumia, Chojnice, Malbork, Kwidzyn — ale wdrożenie wygląda tak samo w każdej miejscowości, bo system działa w chmurze, a diagnozę i szkolenia prowadzimy zdalnie.
Ile kosztuje wdrożenie dla firmy z Rumi?
Analiza procesów jest bezpłatna. Wycenę wdrożenia przygotowujemy po diagnozie — zależy od zakresu konfiguracji, migracji danych i szkoleń — a po starcie obowiązuje stała miesięczna opłata za utrzymanie i rozwój. Lokalizacja firmy nie wpływa na cenę, bo wdrożenie prowadzimy zdalnie.
Chcesz uporządkować cały proces, a nie tylko ten jeden element?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.
Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
albo po prostu zostaw namiar