System dla firm serwisowych w Krakowie
Zgłoszenia, grafik ekip, praca techników w terenie i rozliczenia — w jednym systemie, który wdrażamy pod procesy konkretnej firmy. Tak, jak pracuje się w Krakowie, nie tak, jak wymyślił to producent oprogramowania.
Rynek serwisowy w Krakowie
Krakowski rynek łączy stare zasoby kamienic z nowymi biurowcami i zapleczem hotelowym, więc ta sama ekipa jednego dnia pracuje w zabytkowej piwnicy, a drugiego na dachu apartamentowca. Sezon turystyczny podnosi wymagania hoteli i gastronomii co do czasu reakcji.
Hotele i gastronomia robią przeglądy przed sezonem wiosennym, klimatyzacja ma szczyt latem, a pompy ciepła i kotły — od października wraz ze smogiem. Krakowskie firmy obsługują miasto i powiat krakowski oraz wielicki, w promieniu 20–30 kilometrów, z wyjazdami do Bochni, Myślenic czy Olkusza po 40–50.
Najczęściej pracują tu firmy z branż: Klimatyzacja i HVAC, Sprzęt gastronomiczny, Obsługa nieruchomości, Pompy ciepła, Kamery i smart home. Dla każdej z nich system układamy inaczej — inne protokoły, inne cykle przeglądów, inne rozliczenia — ale obieg zlecenia od zgłoszenia po fakturę w KSeF jest wspólny.
Wdrożenie w Krakowie i w województwie małopolskim
System dopasowujemy do firmy, nie odwrotnie. Wdrożenie zaczyna bezpłatna diagnoza procesów prowadzona online — bez angażowania całego zespołu. Na jej podstawie konfigurujemy obieg zlecenia, migrujemy klientów i urządzenia z arkuszy oraz ustawiamy automatyzacje, a zespół dostaje szkolenia dopasowane do ról.
Pracujemy z firmami z całego województwa małopolskiego — Kraków, Wieliczka, Skawina, Niepołomice, Zabierzów i mniejsze miejscowości obsługujemy tak samo, bo system działa w chmurze.
Co porządkuje Serwis Pro
- Aplikacja technika z trybem offline
- Plan dnia, nawigacja, statusy, zdjęcia i protokoły — także bez zasięgu.
- Protokoły z podpisem klienta
- Podpis palcem na ekranie, dokument w biurze w tej samej minucie.
- Faktury z KSeF
- Faktura powstaje z danych zlecenia i trafia do KSeF bez przepisywania.
- Umowy serwisowe i przeglądy
- Umowa sama generuje zlecenia przeglądowe i pilnuje czasów reakcji SLA.
- Portal klienta
- Klient zgłasza awarie, akceptuje oferty i widzi historię swoich urządzeń.
- Grafik i tablica dyspozytorska
- Wizyty wszystkich ekip na jednym ekranie, przeciąganie zleceń między technikami.
Wybierz swoją branżę — Kraków
Częste pytania
Czy Serwis Pro obsługuje firmy z Krakowa?
Tak. Serwis Pro działa w chmurze, a diagnoza procesów i wdrożenie odbywają się zdalnie — firma z Krakowa pracuje w systemie bez czekania na wizytę. Obsługujemy klientów z całego województwa małopolskiego, między innymi z miejscowości Wieliczka i Skawina.
Dla jakich branż w Krakowie sprawdzi się Serwis Pro?
W Krakowie najczęściej pracują z nami firmy z branż: Klimatyzacja i HVAC, Sprzęt gastronomiczny, Obsługa nieruchomości, Pompy ciepła, Kamery i smart home. Serwis Pro obsługuje łącznie piętnaście branż serwisowo-instalacyjnych — od klimatyzacji, pomp ciepła i fotowoltaiki, przez elektrykę, hydraulikę i serwis maszyn, po gastronomię, monitoring i zarządzanie nieruchomościami — a każda strona branżowa pokazuje, jak system układa się pod tę specyfikę pracy.
Czy obsługujecie też inne miasta w województwie małopolskim?
Tak. Małopolskie ma osobną stronę regionu z dziesięcioma największymi miastami — Kraków, Tarnów, Nowy Sącz, Oświęcim, Chrzanów, Olkusz, Nowy Targ, Bochnia, Gorlice, Zakopane — ale wdrożenie wygląda tak samo w każdej miejscowości, bo system działa w chmurze, a diagnozę i szkolenia prowadzimy zdalnie.
Ile kosztuje wdrożenie dla firmy z Krakowa?
Analiza procesów jest bezpłatna. Wycenę wdrożenia przygotowujemy po diagnozie — zależy od zakresu konfiguracji, migracji danych i szkoleń — a po starcie obowiązuje stała miesięczna opłata za utrzymanie i rozwój. Lokalizacja firmy nie wpływa na cenę, bo wdrożenie prowadzimy zdalnie.
Z czym firmy serwisowe w Krakowie przychodzą najczęściej
Dla każdej branży dominującej w Krakowie mamy osobną stronę: dziesięć problemów, jak wyglądają na tym rynku i co z każdym robi Serwis Pro.
Chcesz uporządkować cały proces, a nie tylko ten jeden element?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.
Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
albo po prostu zostaw namiar