Program dla firm serwisowych w Oświęcimiu
Zgłoszenia, grafik ekip, praca techników w terenie i rozliczenia — w jednym systemie, który wdrażamy pod procesy konkretnej firmy. Tak, jak pracuje się w Oświęcimiu, nie tak, jak wymyślił to producent oprogramowania.
Rynek serwisowy w Oświęcimiu
Oświęcim to zakłady chemiczne z tradycją sięgającą lat czterdziestych, strefa przemysłowa z produkcją komponentów i chemii oraz kopalnia w Brzeszczach — przemysł ciężki, w którym serwis rozlicza się z uprawnień, protokołów i czasu reakcji. Turystyka pamięci ściąga miliony odwiedzających rocznie, więc hotele, gastronomia i parkingi wokół muzeum potrzebują serwisu poza godzinami zwiedzania. Zabudowa to osiedla z lat sześćdziesiątych i siedemdziesiątych dla pracowników zakładów, zabytkowe centrum i domy jednorodzinne w gminach, a Zator z parkiem rozrywki i stawami dokłada sezonowe obiekty rozrywkowe.
Turystyka trwa cały rok z pikami wiosną i latem, zakłady chemiczne przeglądy planują na postoje, a park rozrywki w Zatorze otwiera się w kwietniu. Zasięg to powiat oświęcimski i sąsiednie gminy chrzanowskie oraz wadowickie, 15–30 kilometrów, do Krakowa i Katowic po 60.
Najczęściej pracują tu firmy z branż: Serwis maszyn, Elektrycy i automatyka, Sprzęt gastronomiczny, Obsługa nieruchomości, Klimatyzacja i HVAC. Dla każdej z nich system układamy inaczej — inne protokoły, inne cykle przeglądów, inne rozliczenia — ale obieg zlecenia od zgłoszenia po fakturę w KSeF jest wspólny.
Wdrożenie w Oświęcimiu i w województwie małopolskim
Nie sprzedajemy pudełka z instrukcją. Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy procesów online: przechodzimy drogę zgłoszenia w Waszej firmie od telefonu klienta po fakturę i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Potem konfigurujemy program pod ten obieg — statusy, protokoły, cennik, automatyzacje — i szkolimy osobno biuro oraz techników.
Pracujemy z firmami z całego województwa małopolskiego — Oświęcim, Kęty, Brzeszcze, Chełmek, Zator i mniejsze miejscowości obsługujemy tak samo, bo system działa w chmurze.
Co porządkuje Serwis Pro
- Grafik i tablica dyspozytorska
- Wizyty wszystkich ekip na jednym ekranie, przeciąganie zleceń między technikami.
- Aplikacja technika z trybem offline
- Plan dnia, nawigacja, statusy, zdjęcia i protokoły — także bez zasięgu.
- Protokoły z podpisem klienta
- Podpis palcem na ekranie, dokument w biurze w tej samej minucie.
- Faktury z KSeF
- Faktura powstaje z danych zlecenia i trafia do KSeF bez przepisywania.
- Umowy serwisowe i przeglądy
- Umowa sama generuje zlecenia przeglądowe i pilnuje czasów reakcji SLA.
- Portal klienta
- Klient zgłasza awarie, akceptuje oferty i widzi historię swoich urządzeń.
Wybierz swoją branżę — Oświęcim
Częste pytania
Czy Serwis Pro obsługuje firmy z Oświęcimia?
Tak. Serwis Pro działa w chmurze, a diagnoza procesów i wdrożenie odbywają się zdalnie — firma z Oświęcimia pracuje w systemie bez czekania na wizytę. Obsługujemy klientów z całego województwa małopolskiego, między innymi z miejscowości Kęty i Brzeszcze.
Dla jakich branż w Oświęcimiu sprawdzi się Serwis Pro?
W Oświęcimiu najczęściej pracują z nami firmy z branż: Serwis maszyn, Elektrycy i automatyka, Sprzęt gastronomiczny, Obsługa nieruchomości, Klimatyzacja i HVAC. Serwis Pro obsługuje łącznie piętnaście branż serwisowo-instalacyjnych — od klimatyzacji, pomp ciepła i fotowoltaiki, przez elektrykę, hydraulikę i serwis maszyn, po gastronomię, monitoring i zarządzanie nieruchomościami — a każda strona branżowa pokazuje, jak system układa się pod tę specyfikę pracy.
Czy obsługujecie też inne miasta w województwie małopolskim?
Tak. Małopolskie ma osobną stronę regionu z dziesięcioma największymi miastami — Kraków, Tarnów, Nowy Sącz, Oświęcim, Chrzanów, Olkusz, Nowy Targ, Bochnia, Gorlice, Zakopane — ale wdrożenie wygląda tak samo w każdej miejscowości, bo system działa w chmurze, a diagnozę i szkolenia prowadzimy zdalnie.
Ile kosztuje wdrożenie dla firmy z Oświęcimia?
Analiza procesów jest bezpłatna. Wycenę wdrożenia przygotowujemy po diagnozie — zależy od zakresu konfiguracji, migracji danych i szkoleń — a po starcie obowiązuje stała miesięczna opłata za utrzymanie i rozwój. Lokalizacja firmy nie wpływa na cenę, bo wdrożenie prowadzimy zdalnie.
Chcesz uporządkować cały proces, a nie tylko ten jeden element?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.
Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
albo po prostu zostaw namiar