System dla firm serwisowych w Zabrzu
Zgłoszenia, grafik ekip, praca techników w terenie i rozliczenia — w jednym systemie, który wdrażamy pod procesy konkretnej firmy. Tak, jak pracuje się w Zabrzu, nie tak, jak wymyślił to producent oprogramowania.
Rynek serwisowy w Zabrzu
Zabrze to miasto pogórnicze z zabytkową kopalnią, familokami i dzielnicami robotniczymi, które dziś przechodzą rewitalizację — stare piece kaflowe i węglowe ustępują gazowi i ciepłu sieciowemu, a kominiarze i instalatorzy mają pełne ręce pracy przy przeróbkach. Duże zasoby komunalne i spółdzielcze oznaczają, że zarządcy zlecają przeglądy setkami mieszkań naraz. Obok są ośrodki medyczne o krajowej renomie i strefa ekonomiczna, a przez miasto biegnie autostrada A4 i Drogowa Trasa Średnicowa.
Przeglądy kominiarskie i gazowe w zasobach komunalnych układają się w jesienny szczyt, który trwa do końca listopada. Zabrzańskie firmy pracują w Zabrzu, Gliwicach, Bytomiu i Rudzie Śląskiej, gdzie granice miast mija się bez zauważenia.
Najczęściej pracują tu firmy z branż: Obsługa nieruchomości, Piece i kotły, Kominiarze, Elektrycy i automatyka, Instalatorzy i hydraulicy. Dla każdej z nich system układamy inaczej — inne protokoły, inne cykle przeglądów, inne rozliczenia — ale obieg zlecenia od zgłoszenia po fakturę w KSeF jest wspólny.
Wdrożenie w Zabrzu i w województwie śląskim
System dopasowujemy do firmy, nie odwrotnie. Wdrożenie zaczyna bezpłatna diagnoza procesów prowadzona online — bez angażowania całego zespołu. Na jej podstawie konfigurujemy obieg zlecenia, migrujemy klientów i urządzenia z arkuszy oraz ustawiamy automatyzacje, a zespół dostaje szkolenia dopasowane do ról.
Pracujemy z firmami z całego województwa śląskiego — Zabrze, Gliwice, Bytom, Ruda Śląska, Zbrosławice i mniejsze miejscowości obsługujemy tak samo, bo system działa w chmurze.
Co porządkuje Serwis Pro
- Aplikacja technika z trybem offline
- Plan dnia, nawigacja, statusy, zdjęcia i protokoły — także bez zasięgu.
- Protokoły z podpisem klienta
- Podpis palcem na ekranie, dokument w biurze w tej samej minucie.
- Faktury z KSeF
- Faktura powstaje z danych zlecenia i trafia do KSeF bez przepisywania.
- Umowy serwisowe i przeglądy
- Umowa sama generuje zlecenia przeglądowe i pilnuje czasów reakcji SLA.
- Portal klienta
- Klient zgłasza awarie, akceptuje oferty i widzi historię swoich urządzeń.
- Grafik i tablica dyspozytorska
- Wizyty wszystkich ekip na jednym ekranie, przeciąganie zleceń między technikami.
Wybierz swoją branżę — Zabrze
Częste pytania
Czy Serwis Pro obsługuje firmy z Zabrza?
Tak. Serwis Pro działa w chmurze, a diagnoza procesów i wdrożenie odbywają się zdalnie — firma z Zabrza pracuje w systemie bez czekania na wizytę. Obsługujemy klientów z całego województwa śląskiego, między innymi z miejscowości Gliwice i Bytom.
Dla jakich branż w Zabrzu sprawdzi się Serwis Pro?
W Zabrzu najczęściej pracują z nami firmy z branż: Obsługa nieruchomości, Piece i kotły, Kominiarze, Elektrycy i automatyka, Instalatorzy i hydraulicy. Serwis Pro obsługuje łącznie piętnaście branż serwisowo-instalacyjnych — od klimatyzacji, pomp ciepła i fotowoltaiki, przez elektrykę, hydraulikę i serwis maszyn, po gastronomię, monitoring i zarządzanie nieruchomościami — a każda strona branżowa pokazuje, jak system układa się pod tę specyfikę pracy.
Czy obsługujecie też inne miasta w województwie śląskim?
Tak. Śląskie ma osobną stronę regionu z dziesięcioma największymi miastami — Katowice, Częstochowa, Sosnowiec, Gliwice, Zabrze, Bielsko-Biała, Bytom, Rybnik, Ruda Śląska, Tychy — ale wdrożenie wygląda tak samo w każdej miejscowości, bo system działa w chmurze, a diagnozę i szkolenia prowadzimy zdalnie.
Ile kosztuje wdrożenie dla firmy z Zabrza?
Analiza procesów jest bezpłatna. Wycenę wdrożenia przygotowujemy po diagnozie — zależy od zakresu konfiguracji, migracji danych i szkoleń — a po starcie obowiązuje stała miesięczna opłata za utrzymanie i rozwój. Lokalizacja firmy nie wpływa na cenę, bo wdrożenie prowadzimy zdalnie.
Chcesz uporządkować cały proces, a nie tylko ten jeden element?
Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: przechodzimy przez drogę zlecenia w Twojej firmie i pokazujemy, gdzie ucieka czas. Dopiero potem rozmawiamy o systemie.
Diagnoza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
albo po prostu zostaw namiar